Serviceprogramm für fehlerhafte Apple AirPods Pro

Apple AirPods Pro

Wenn Eure AirPods Pro falschen Sound produzieren könnt Ihr sie austauschen lassen.

Apple hat ein Austauschprogramm für einige AirPods Pro ins Leben gerufen, die Probleme bei der Soundwiedergabe haben.

Das Serviceprogramm ermöglicht es Euch, die beiden Ohrhörer einfach von Apple tauschen zu lassen (das Ladecase nicht, das hat keine Probleme). Wendet Euch dazu einfach an einen Apple Service Partner, wenn folgende Probleme mit Euren AirPods Pro auftreten:

  • Knisternde oder statische Töne, die sich in lauten Umgebungen, beim Training oder beim Sprechen am Telefon verstärken
  • Die aktive Geräuschunterdrückung funktioniert nicht wie erwartet, beispielsweise Verlust des Bassklangs oder Verstärkung von Hintergrundgeräuschen, z. B. Straßen- oder Fluglärm

Ist das bei Euch der Fall liegt es an den AirPods Pro selbst und sie sollten getauscht werden. Bekannt ist der Fehler schon seit einiger Zeit. Es sind nun wahrscheinlich so viele Exemplare betroffen, dass Apple fairerweise ein Austauschprogramm anbietet.

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